1cinta Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 1cinta mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kemaskini terakhir: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, platform 1cinta mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan yang dienkripsi dan maklumat umur untuk mengesahkan kelayakan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform merentas pelbagai peranti dan untuk tujuan keselamatan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Semasa deposit atau pengeluaran, kami merekodkan kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi dalam Ringgit Malaysia dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad yang lengkap tidak disimpan secara terus oleh 1cinta — pemprosesan dilakukan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian, tindakan dalam platform seperti pasaran yang dipilih dan sejarah taruhan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Data yang dikumpul oleh 1cinta digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, deposit, pengeluaran dan sejarah aktiviti akaun anda.
- Keselamatan platform: Mengesan percubaan akses tidak sah, mencegah penipuan dan memastikan integriti platform.
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan dan fungsi platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau makluman keselamatan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk penyimpanan rekod transaksi kewangan.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan kepada pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 1cinta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Menyimpan status log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula pada setiap halaman. Kuki ini dihapuskan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih konsisten.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat kuki sesi tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Penyulitan & Perlindungan
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1cinta dilindungi oleh penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma yang sesuai — kami tidak boleh melihat atau mendapatkan semula kata laluan asal anda. Data transaksi kewangan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dalam industri perkhidmatan pembayaran.
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau pematuhan akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1cinta tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran bagi tujuan memproses transaksi MYR anda, dan dengan pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat keperluan undang-undang yang sah. Semua pembekal pihak ketiga dikehendaki mematuhi dasar keselamatan data yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna 1cinta
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi yang kami simpan.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan 1cinta dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati bahawa maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami untuk bantuan.
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan mengikut prosedur standard kami.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 1cinta berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data — sila hubungi pasukan sokongan 1cinta melalui:
E-mel: support at 1cinta.co
Pasukan kami akan berusaha menjawab permintaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk soalan teknikal umum tentang akaun, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu. Maklumat lanjut tentang penggunaan platform yang bertanggungjawab tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab.
